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Resolución de conflicto alternativa




En caso de disputa del consumidor, el consumidor puede utilizar la Plataforma europea de resolución de disputas en línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr oa las siguientes entidades de resolución alternativa de disputas de consumidores:

1. CNIACC - Centro Nacional de Arbitraje e Información sobre Conflictos del Consumidor

Phone: 213 847 484 
E-mail: cniacc@unl.pt

2. CIMAAL - Centro de Arbitraje, Mediación e Información de Conflictos del Consumidor del Algarve

Phone: 289 823 135 
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt

3. Centro de arbitraje de disputas del consumidor del distrito de Coimbra

Phone: 239 821 690 / 239 821 289 
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa

Phone: 218 807 000 / 218 807 030 
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt

5. Centro de Información de Arbitraje y Consumo de Oporto

Phone: 225 508 349 / 225029791 
E-mail: cicap@mail.telepac.pt

6. Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Vale do Ave / Tribunal de Arbitraje

Phone: 253 422 410 
E-mail: triave@gmail.com

7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral de Consumo)

Phone: 253 617 604 
E-mail: geral@ciab.pt

8. Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de la Región Autónoma de Madeira

Address: Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal  
E-mail: centroarbitragem.sras@govmadeira.pt



Para obtener más información, consulte el Portal del consumidor en www.consumidor.pt

(de conformidad con el artículo 18 de la Ley núm. 144/2015, de 8 de septiembre)